刘先生投诉：他所购买的电磁炉运用数日后呈现质量上的问题。由于还在三包期内，刘先生便找到厂家指定的修补部分，谁知修补部分留下机器后就没了消息。每次刘先生打电话问询，都以配件需要从外地购进，到今日都没有到齐为由延迟。

  3个多月后，修补部分总算告诉刘先生去提修好的电磁炉。但新修好的电磁炉没用几天又呈现了原有的问题。无法的刘先生只得再次找到修补部分，但修补部分却表明该电磁炉现已过了厂家规则的包修期限，刘先生有必要付费修补。

  工作人员表明，依据咱们国家《部分产品修补替换退货职责规则》第十二条，在三包有用期内，因生产者未供给零配件，自送修之日起超越90日未修好的，修补者应当在修补情况中注明，销售者凭此据免费为广阔购买的人互换同类型同标准产品。

  然后依法向生产者、供货者追偿或许按购销合同处理。因修补者本身原因使修补期超越30日的，由其免费为广阔购买的人互换同类型同标准产品。费用由修补者承当。

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