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电压力锅7个月都没修好

发布时间: 2023-11-30 07:08:57 来源:新闻中心

  本报3月5日讯(记者 孙婷婷) “我在鲁北大厦购买的压力锅,呈现质量上的问题后让我找售后,商家什么就都不管了。”5日,市民徐先生拨打本报热线称,他依照商家给的联络方式找到售后,但7个月过去了,才告诉他去取压力锅,并且压力锅的外壁被碰得呈现凹坑,内部元件有裂缝,还将他的电源线元钱在鲁北大厦的双喜电器专柜购买了一台电压力锅。2012年8月份,电压力锅呈现质量上的问题后,徐先生拿着压力锅找到了鲁北大厦出售专柜的工作人员。“专柜只担任出售,不担任修补。”徐先生介绍,出售专柜的工作人员让他去找售后修补部分。

  “期间,每次去取电压力锅,修补部的工作人员都会说配件还没到。”2012年12月,徐先生去取电压力锅时,被奉告,电压力锅已发往济南去修补。

  2013年3月,鲁北大厦工作人员告诉徐先生,他的电压力锅被发送到鲁北大厦了,他能够去取电压力锅。“电压力锅的外表被弄得高低不平。”5日,在鲁北大厦双喜出售专柜,徐先生拿着电压力锅和记者说,除了外表呈现凹坑之外,电压力锅的底部零件有裂缝,而与电压力锅一起送修补部的电源线月份就现已送过来修补了,修了7个月,成果还修成这样的。”徐先生和记者说,他决议暂时不取回电压力锅。

  记者联络鲁北大厦家电出售部的工作人员。一名张姓工作人员介绍,鲁北大厦出售专柜只担任家电的出售,售出之后,一切的质量上的问题,都需求找售后,售后担任修补或许与厂家联络。

  “他的电压力锅是进货时,一起从济南发送过来的,详细是啥情况,咱们也不清楚。”一名梁姓工作人员介绍,“鲁北大厦解决不了这件事,只能帮着跟厂家联络。”

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