高得离谱！14个月煤气竟有5600多度！宁波一住户被扣16000多元！更古怪的是…

  原标题：高得离谱！14个月煤气竟有5600多度！宁波一住户被扣16000多元！更古怪的是…

  令王先生隐晦的不止是昂扬的燃气费。新居入宅两年多，头一年姑且能坚持均匀两个月扣费一次，可自打上一年6月今后再无扣费。为何扣费如此固执？这也是他感到疑惑的。

  8月19日，他给记者来电一吐心中不快。“燃气表拿去检测，跟我说是正常的，可这用量显着不正常啊，至今我也没有正真取得一个合理的解说。”

  王先生一家入住颐璟园小区不过两年多时刻，套型是两室一厅，总面积95平方米。天然气是2017年上半年注册的，因为在银行办理了日子缴费一卡通，他平常不大去重视各项扣款信息。直到本年6月，燃气公司的师傅上门进行安全查看时发现，燃气表上表底数显现“5644”。

  也便是说，依照入户注册天然气的时刻算起，总共是26个月，依照天然气每立方米2.95元的单价来核算，王先生一家均匀每月燃气费高达640元。

  “就算是住别墅，也未必能用得了这么多吧！”看到这数字，师傅有些吃惊，嘟囔了一句。

  听者有心。王先生随即给燃气公司客服打了电话，对方回应“可能是燃气表坏了。”

  7月2日，工作人员上门给他装置暂时表，将原燃气表送至第三方组织检测，其时，燃气表表底数显现“5676”。又等候了一段时刻，燃气公司给了回复：经检修，燃气表正常。

  可这个回复，王先生没有办法承受。就在他持续等候燃气公司进一步的处理结果时，8月8日黄昏，一条银行扣款信息跳了出来，一卡通被扣除16593.75元燃气费。

  采访中王先生和记者说，家中的用气设备就三样，灶具、热水器和地暖。平常起床做个早饭，正午夫妻俩在单位吃，念初中的孩子也在校园处理午饭，无非是下班后再烧一顿晚饭以及洗澡。地暖的话，只是是冬季运用。“我家就这么大，地暖运用面积估量最多也就50平方米。”

  在他看来，与实践用气比较，燃气表上的用气量显着反常。在疑问未解开的情况下，新奥燃气公司的这个做法让他很不满。

  “上星期五，他们又给我来电，不过仍然坚称燃气表是正常的，还说咱们小区还有一户人家的用气量也有那么高。”对此说法，王先生仍是不认可。他觉得，这只是燃气公司不解说、不处理的消极态度。

  与此同时，在与燃气公司客服交流的过程中，他还发现他家过往燃气费的扣费也存在问题。

  比方，客服经过后台查询奉告，他家的燃气费从注册之日起总共扣款7次，合计224.7元，直至上一年6月21日扣款8.85元后再无记载。这一点，他经过翻查银行卡明细也已证明。这在某种程度上预示着，前不久刚被扣除的16593.75元指的是上一年6月底到本年8月初的费用。“头一年就用了200多元，这一年要用一万多元？”

  别的，7次扣款记载，扣款频率也不稳定，有时刻隔两个月，有时又距离四个月。并且，每次费用扣得很少，最高一次41.3元，最低一次仅8.85元。

  而关于这一点，记者正常采访时发现并非个例。就在当天上午，还有市民经过微博向本报反映，她家2016年在新奥燃气公司注册天然气，至2018年5月只是扣费一次。为此，她已数次投诉。

  8月19日上午，记者拨打了宁波新奥燃气公司的客服电话，就王先生一事，对方表明会当即反馈给领导。正午时分，一位王姓负责人给记者回电，就此事做出回应。

  提到扣款频率，他解说这是个别现象。“王先生他们家运用的是智能抄表形式，也便是说用气量会定时更新并传输到燃气公司的后台体系。不过在宁波，设置这种抄表形式的小区很少，大部分仍是每两个月一次人工上门抄表。”

  他坦言，王先生家的数据在传输过程中呈现一些显着的反常问题，导致体系里长时间没有数据发生，费用也就一向没扣。并且，因为数据传输有差错，前期所扣的费用，的确不是实践用量。

  他表明，因为工作失误，针对王先生这户家庭，他们终究是依照榜首阶梯年用气量来核算燃气费。“榜首阶梯年用气量为324立方米及以下部分，销售价格是2.95元/立方米。超越这一个数字的线元/立方米。”

  那么，王先生一家的用气量是否过高？这位负责人的说法是：一般来说，一家三口一年的用气量差不多在300立方米，也便是900元左右。但这户人家的燃气表经检测是没问题的，以至于现在无法判别，也无法剖析这个问题。

  “燃气费有高有低，跟天然气的用法也有联系。如果地暖、热水器温度设置高了，用量天然也会高。像冬季开地暖的话，有些家庭是一天到晚开着的，一个月能用几百立方米的。王先生地点的颐璟园，据咱们查询所知，有一户人家是别墅，也差不多同期装饰、入住的，用气量也很高。”对此，他有些无法，已然燃气表是正常的，他仍是主张比及冬季家里开地暖，运用一段时刻后，再调查用气量，或许才干更好判别问题的根结在哪儿。