国网勉县供电公司：快速抢修解客户当务之急

  “要不是你们及时赶到，我电饭锅里的米饭就要成稀饭了，谢谢你们！”2月23日，家住汉中市勉县镇川镇新春村9组的岳女士感谢地对国网勉县供电公司温泉供电所工作人员说道。

  当天正午，岳女士正在做午饭时突遇停电。原以为是家中漏电开关跳闸，岳女士来到楼梯口发现开关并没有跳闸。她心里更着急，随手揭开电饭锅锅盖，里边还在冒热气，但水还未煮干。“再不来电，电饭锅里的饭就成稀饭了，家里还有客人，得赶快打报修电话。”岳女士随即拨打了温泉供电所值班室的报修电话。

  此刻，忙了一上午的值班员柴红岗、张宝军刚回单位预备吃午饭，接到岳女士打来的报修电话，了解状况后便当即出发了。来到岳女士家中，值班员通过仔细检查发现，本来电表箱内通往岳女士家的一段导线有问题，从表面看没什么端倪，但绝缘层里边的导线有一处虚接，用电负荷小还能够通电，大功率电器一发动，导致线路接受不起负荷烧坏了。依照供用电产权分界，这一状况属客户自行保护部分，把状况奉告客户即可。但抢修人员考虑到客户缺少相关修理测验，便在做好各项安全措施后，及时协助客户做处理，康复了正常用电。（国网勉县供电公司供稿 杨雨欣 朱剑红）

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